Termini e Condizioni

CONTATTI E SERVIZIO CLIENTI

Contattaci via e-mail all’indirizzo contacts@tendinericamate.net o telefonicamente al n.(+39) 02/78624400 , i nostri addetti al servizio clienti saranno lieti di rispondere alle tue richieste. Le richieste pervenute via e-mail vengono processate massimo entro un giorno lavorativo. Il servizio clienti è disponibile telefonicamente da lunedì venerdi nei seguenti orari: dalle 9.30 alle 13.00 e dalle 14.30 alle 18.00

Condizioni generali di vendita

Prezzi
I prezzi sono espressi in Euro. I prezzi non includono eventuali tasse locali e dazi doganali che sono a carico del cliente e dovranno essere saldate direttamente al ricevimento della merce.

Pagamenti e sicurezza

I pagamenti possono essere eseguiti con PayPal o Bonifico Bancario anticipato.

Spedizione e tempi di consegna

Le tende verranno spedite normalmente entro 20 giorni dal ricevimento del pagamento. La spedizione avverrà con corriere espresso con un tempo di consegna variabile in base alla destinazione. I giorni di consegna aumenteranno durante la chiusura estiva (mese di Agosto) e le festività Natalizie (due settimane). In caso di ritardata consegna per la cause di cui sopra o per cause di forza maggiore il fornitore non è ritenuto responsabile. Nel caso in cui il cliente non sia disponibile al momento della consegna, eventuali costi di spedizione aggiuntivi saranno a carico del cliente.

Cancellazioni

Eventuali cancellazioni di ordini saranno accettate entro e non oltre 24 ore.

Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti

Sul sito Lauren srl sono offerti esclusivamente prodotti realizzati a mano/macchina e di prima qualità. Questi prodotti sono realizzati direttamente dal Venditore. Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore a quella dichiarata.

Garanzie d’acquisto

Ogni prodotto è realizzato a mano, individualmente, su misura secondo le specifiche indicate dal cliente. Eventuali reclami e resi saranno accettati solo in caso di significative difformità o errori di produzione.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su Lauren srl.

Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

E’ possibile richiedere un campione tessuto omaggio con un costo di spedizione di euro 5.

Il cliente accetta il fatto che il prodotto che si accinge ad acquistare è completamente personalizzato e realizzato sulla base delle preferenze espresse durante la configurazione. Di conseguenza, il prodotto non è soggetto a politiche di reso e rimborso, salvo evidenti errori di fabbricazione.